Kontrollera agent-server-anslutningen

Kontrollera anslutningen

För att se om anslutningen mellan klientkomponenten (agenten) och serverkomponenten upprättades efter installationen finns det två sätt att kontrollera:

Anslutningsdisplay på agenten

Ikonen i aktivitetsfältet (i systemfältet bredvid klockan) indikerar om klienten är offline eller i "fristående läge" genom att visa en röd prick bredvid Appterix-logotypen. Om ingen röd prick syns finns det en anslutning till serverkomponenten.

^{Det finns en anslutning mellan agenten och servern.}

^{Ingen anslutning mellan agent och server.}

Testa anslutningen med EgoMind-plattformen

I EgoMind-plattformen (Administration) se nedan Enhetshanteraren > Enheter alla dina klienters enheter utrustade med Appterix Agent. Här kan du ta reda på om anslutningen redan har upprättats, vad statusen är och när den senaste inloggningen var.

Kontrollera anslutningen i Appterix

Du kan se om och när anslutningen mellan Appterix Agent och Server kunde upprättas i Appterix under Enhetshantering > Enheter.

I Recensioner-Gränssnittet finns längst upp till höger via Användarikon möjligheten att visa användar- och serverinformation. Där kan du bland annat se vilken server och organisation agenten har anslutit till och vilken användare som används.